Отказ в посадке на рейс по причине избыточного бронирование, компенсации.

Возвращаясь в Россию из Индии авиакомпанией Qatar Airways, в промежуточном аэропорту города Доха, я столкнулся с ситуацией когда не оказалось места на следующий рейс из за избыточного бронирования, а результате авиакомпания смогла отправить меня в Москву только спустя 12 часов, причем только через Лондон, в результате я потерял уже купленный билет Москва-Краснодар, и прилетел в Москву с задержкой в 16 часов. Мне дали бумагу для получения компенсации в размере 250$, однако согласно: Регламенту ЕС №261-2004, компенсация в данном случае должна составлять 600 евро, я написал претензию в авиакомпанию с просьбой пересчитать компенсацию, и оплатить потерянный по вине авиакомпании билет на другой рейс, на что мне ответили отказом, ссылаясь на то, что посажиры летящие в Россию не подпадают под действие этого регламента, а также компания не компенсирует другие билеты, т.к финальная часть моего маршрута по их билету была Москва. Разьясните пожалуйста ситуацию.

Отправить комментарий

  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Доступны HTML теги: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd> <h1> <h2> <h3> <h4> <b> <i> <br> <p> <style> <center>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.
  • Поисковые системы будут индексировать и переходить по ссылкам на разрешённые домены.

Подробнее о форматировании

Подписка